Entretien Judith Spinoza 

BEAUTÉ Dernière-née des petites marques qui voient la beauté en grand, Days of Confidence a été créée en 2021 par Fédérique Labadie et Philippe Guillermic. En plus de leur gamme de cosmétiques, ils proposent aussi des compléments alimentaires et des duos compléments/cosmétiques. Leur crédo : l'uncompromising self care. Sans concession, vraiment ? Les deux fondateurs racontent les défis et les embûches d'un tel engagement.

Days of Confidence est une marque créée en 2021 en France. Vous en parlez comme du « soin sans concession », cela signifie quoi ?
Nous sommes une marque de beauté et de bien-être premium. Nous estimons devoir une qualité exemplaire à nos clients. Nous ne faisons donc aucun compromis sur la qualité et le moins possible sur l’écoresponsabilité – qui ne dépend pas que de nous. C’est notre signature de marque : « Uncompromising selfcare ».

Vous dites qu’elle prône la transparence et l’écoresponsabilité et évoquez notamment des « pourcentages d’actifs naturels et d’ingrédients biologiques largement au-dessus des standards du marché ». C’est-à-dire ?
La majorité des produits « bios » contiennent le minimum exigé par les labels. Selon les labels, ce minimum n’excède pas 20%. Nous avons fait le choix d’une gamme cosmétique qui en contient le maximum – de 80% à 95% selon les produits. En ce qui concerne les actifs, nous ne voulons pas faire partie des marques qui n’indiquent pas sur leur site et sur leurs packagings le pourcentage exact présent dans leurs produits. Les nôtres sont clairement mis en avant. Nous avons fait ces choix d’une part parce que cela fait partie de notre engagement écoresponsable et d’autre part parce que la qualité premium et l’exigence que l’on doit à nos clients nous interdit de penser et d’agir autrement. 

Nos marges sont bien moins importantes que certaines grandes marques

Jusqu’où pouvez-vous pousser cet engagement écoresponsable concernant le packaging et les lieux de fabrication ? 
Nous ne pouvons accepter aucun compromis sur tout ce que nous concevons. Et, bien sûr, nous produisons en France. Nos packagings viennent de France et parfois d’Europe car certains « matériaux » n’existent tout simplement pas dans l’Hexagone, comme les pompes par exemple. Les pompes, c’est notre cauchemar. Le made in France n’existe pas et elles sont toutes en plastique de surcroît ! Nous avons vraiment hâte de pouvoir faire autrement, mais n’avons pas encore trouvé de solution.

Le combiné Radiance de Days of Confidence.

Days of Confidence développe des formules exclusives « 100% propriétaires ». Qu’est-ce que cela  signifie ?
Que nous n’achetons aucune formule préformatée par les laboratoires. C’est une pratique assez courante, surtout dans l’industrie du complément alimentaire. Toutes les formules de nos cosmétiques et de nos compléments nutritionnels sont élaborées en collaboration avec notre médecin nutritionniste et notre cosmétologue.

Quels sont les surcoûts en pourcentage par rapport à des produits cosmétiques basiques ?
Ils sont très importants car certains ingrédients biologiques coûtent beaucoup plus chers mais aussi parce que toutes nos crèmes contiennent entre 80% et 99% d’actifs naturels qui eux aussi sont onéreux. Il en va de même pour notre gamme de compléments nutritionnels. Nos plantes adaptogènes sont « titrées », c'est-à-dire que dès la récolte, elles suivent une chaîne de contrôle qualité garantissant leur origine, leurs modes de culture et les conditions de stockage et de transport afin de les préserver. Cela aussi coûte plus cher que des achats en gros d’actifs bon marché. 

Les pompes, c’est notre cauchemar : le made in France n’existe pas et elles sont toutes en plastique !

Comment amortissez-vous ces surcoûts ? 
C’est simple : nos marges sont bien moins importantes que certains car nous faisons en sorte que le prix de vente nous permette à la fois de ne pas abuser nos clients et de pouvoir assurer la rentabilité de l’entreprise qui est nécessaire pour continuer à investir dans une qualité exemplaire et respecter nos standards d’écoresponsabilité. 

Vous évoquez le travail de recherche et de développement autour duquel s’articule Days of Confidence. Comment fonctionne la R&D dans un « petite » marque ? Avez-vous un laboratoire ?
Oui, nous avons deux petits laboratoires qui partagent les mêmes valeurs et avec lesquels nous pratiquons une veille constante de nouveaux actifs biologiques. Actuellement 50% des actifs que nous utilisons dans nos cosmétiques sont locaux. Nous aimerions aller plus loin, mais cela prend du temps car nous n’avons pas les moyens que cela aille plus vite. Nous sommes convaincus que l'écoconception des produits ne peut plus être une option ou un timide engagement. 

Le site de Days of Confidence.

La suite de l'entretien dans un prochain post.