Par Jeanne Cante
LUXE Les « game changers » ? Ce sont les marques qui ont changé les règles de la communication à travers leur usage des réseaux sociaux. Durant le Paris Luxury Summit organisé par CB News en décembre 2019, Violaine Gressier, responsable du pôle luxe chez Facebook France, et Ugo Ceria, directeur creative shop du réseau social, dévoilaient le Top 3 de ces marques qui redistribuent les cartes de la communication digitale. Et il faut étonnamment aller chercher du côté des marques traditionnelles pour trouver les champions de la catégorie.
D’après les deux experts Facebook, le grand gagnant de l’année 2019 a été la campagne Chanel parfum à l’occasion de la fête des mères. La maison de la rue Cambon a mis à l’honneur des dessins d’enfants illustrant ses parfums emblématiques.
Chanel kids.
« Cette campagne a cassé les codes, explique Violaine Gressier. Qui d’autre que Chanel pouvait embrasser l’imperfection de dessins d’enfants tout en générant de l’émotion ? Chanel, c’est plus de 3,4 millions de followers sur Instagram et un contenu sur mesure, interactif et immersif. »
En deuxième position, un autre exemple de communication étonnante sur Instagram : le lancement du nouvel album Late Night Feelings de Mark Ronson en août 2019 avec un clip filmé à l’iPhone.