Par Jeanne Cante
BEAUTÉ Début mars 2019, Zalando, la première plate-forme de vente de mode en ligne d’Europe, a annoncé son intention de se lancer dans la vente de deux cents marques de produits cosmétiques. Objectif ? Occuper le terrain dans un marché de la vente en ligne en plein essor.
Quelques semaines auparavant, Amazon créait sa propre marque de make-up, Find Beauty, autour de quatre catégories – lèvres, yeux, visage et ongles –, uniquement disponible sur son site FindBeauty.
Find Beauty, la beauté selon Amazon.
Un pas logique pour le géant du e-commerce à la lecture du rapport Searching for Beauty de l’agence Stella Rising Glimmer. Il révèle que 7 sur 10 personnes interrogées achètent leurs produits de beauté sur Amazon. Parmi les autres sites populaires spécialisés, Ulta.com, Sephora.com ou Walmart.com tiennent le haut du pavé.
Par ailleurs, l’étude précise que deux tiers (65%) des acheteurs beauté sur internet utilisent Amazon pour chercher des marques spécifiques et que 63% d’entre eux y trouvent des produits comme le maquillage.
Zalando, toujours dans les bons coups.
« Les destinations digitales, spécialement Amazon, ont changé l’expérience beauté des consommateur, affirme Andrea Van Dam, DG de Stella Rising. En plus d’une large variété de produis et de services comme la livraison gratuite, les consommateurs apprécient les évaluations de produits et la possibilité de les comparer. »
La stratégie des poids lourds du e-commerce va-t-elle tout emporter sur son passage ? Pas si sûr au vu du succès de marques digitales comme Glossier ou du nouveau label Typology, lancé début 2019 et qui, comme toutes les digital native vertical brands, évitent les intermédiaires et minimisent les coûts : « On ne sera jamais les moins chers du marché », assure son fondateur Ning Li, préférant parier sur des prix justes et la transparence.
Typology, la gamme vegan.
« L’important, c’est que les vente e-commerce progressent et que de plus en plus de gens achètent des cosmétiques en ligne, continue Ning Li. Les jeunes générations n’ont pas de problème à acheter des produits de beauté sur internet. »
LE MATCH DE L’E-BEAUTY
Zalando.
Find Beauty.
Glossier.
Typology.